-
Бизнес-стратегии ведущих компаний мира
В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, ее адаптация к специфике компании и реализация. Стратегия компании — это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей. Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности…
-
Это не экзамен
Самая большая ошибка, от которой сразу хочется предостеречь руководителей: аттестация персонала – это не оценка недостатков и проступков сотрудников, за которой следует увольнение или понижение в должности. Это инструмент моделирования будущего людей, которые с нами работают. А значит, и будущего наших компаний. Я знаю пример, когда после неумело проведенной аттестации уволилось 20% работников фирмы. Приходилось…
-
Поощряем сотрудников по результатам оценки
Оценка персонала компании — процесс многоцелевой. С его помощью можно, например, формировать кадровый резерв и улучшать коммуникационные связи. Оценка главным образом должна быть ориентирована на развитие профессионального и личностного потенциала сотрудников. Расскажем, как на основе оценки персонала поощрять достойных работников и, следовательно, повышать мотивацию коллектива. Большинство руководителей четко осознают важность периодической оценки своих сотрудников. Тем…
-
Последняя капля
К индивидуальной оценке кандидатов на топ-позиции работодатели прибегают, только когда сомневаются в себе. В конце августа управленческая команда объединенной компании «IBS и Борлас» пополнилась: на должность директора по финансам (CFO) пришел Евгений Абрамов. «Компания планирует выход на публичный рынок, и нам нужен был человек, который мог бы поднять финансовую функцию на новый уровень», — рассказывает…
-
Правда о детекторах лжи
Проверка на детекторе лжи стала своеобразным символом — от криминальных драм до комедий и рекламных роликов — рисунок оставляемый дико двигающейся стрелкой на движущейся диаграмме — достаточно распространенное изображение. Но, как отметил в своих рассуждениях в 1991-м году психолог доктор Леонард Сакс, идея возможности определить степень правдивости того или иного человека, равно как и контроля…
-
Проведение аттестации (по материалам книги М.Паркинсона)
Для проведения аттестационного интервью нужны те же навыки, что и для интервью, проводимых с целью отбора. Менеджер задает открытые вопросы и дает интервьюируемому возможность высказываться свободно и полно. Такая форма интервью подготавливает богатую почву для обсуждения и позволяет интервьюируемым поднимать любые важные для них вопросы и чувствовать, что их внимательно слушают. Опытный менеджер покажет интервьюируемому,…
-
Разработка модели технических компетенций
Компетенции – набор факторов, включающий деловые и личностные качества, знания, умения и навыки, необходимые сотрудникам для успешного выполнения своей работы. Другими словами — показатели, по которым оценивается эффективность работы сотрудника. Технические компетенции отличаются тем, что затрагивают область специальных знаний и умений, а не свойства личности и способности, как это принято при описании управленческих компетенций. Оценка…
-
Развитие soft skills: как у вас идут дела с возвратом инвестиций?
Деннис Коэтс (Dennis Coates), Performance Support Systems Inc. Одной из причин, по которым я занялся технологией всесторонней обратной связи (360-degree feedback) более десяти лет назад, было чувство разочарования, которое я испытал, будучи консультантом по менеджменту. В рамках многих проектов мне нужно было создавать и проводить программы по развитию навыков лидерства. Я усердно работал, проводил первоклассные…
-
Сколько стоит текучесть персонала?
Показатель текучести кадров, наверное, самый главный, по которому судят о деятельности служб персонала в компаниях. Показатели текучести Почему показатель текучести персонала важен? С первого взгляда, можно сказать, что он говорит о том, насколько комфортно работать в компании. Но специалист службы персонала знает, что за «комфортностью» стоит много факторов. Это и система мотивации персонала, и принципы…
-
Социально-психологический климат в коллективе
Автор: Олег Игоревич Жданов, доктор психологических наук, доктор медицинских наук, профессор Российской академии государственной службы при Президенте РФ. Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда. В частности, к ним относят санитарно-гигиенические условия, в которых работают сотрудники: температурный режим, влажность, освещенность, просторность помещения,…
-
Социометрические исследования — индикатор взаимоотношений в коллективе
Социометрия — (от лат. societas — общество и греч. metreo — измеряю) разработанная Якобом Морено теория исследования межличностных отношений в малых группах. Метод позволяет оценить и измерить межличностные и межгрупповые отношения и эмоциональные связи в группе с целью дальнейшего их усовершенствования. Может использоваться для изучения и коррекции психологического климата в коллективе, хотя и не является…
-
Тест стаканом водки
Технология выявления умопомрачений тестируемого стаканом водкиможет оказаться слишком эффективной и сногсшибательнойдля слабых духом и телом претендентов,тем самым уменьшая и без того малый их поток в отдел кадров… Многие помнят слова известной песни Юрия Антонова: «Есть улицы центральные, высокие и важные, с витринами зеркальными, с гирляндами огней. А мне милей нешумные, милей одноэтажные, от их названий…
-
Это не экзамен
Самая большая ошибка, от которой сразу хочется предостеречь руководителей: аттестация персонала – это не оценка недостатков и проступков сотрудников, за которой следует увольнение или понижение в должности. Это инструмент моделирования будущего людей, которые с нами работают. А значит, и будущего наших компаний. Я знаю пример, когда после неумело проведенной аттестации уволилось 20% работников фирмы. Приходилось…
-
Эффективная аттестация
В то время как HR-менеджеры «ломают копья» и обсуждают, какой из методов оценки наиболее эффективен для их компании, работники кадровых служб, не мудрствуя лукаво, проводят «смотрины» персонала «по старинке» — во время проведения ежегодной аттестации. У России до сих пор особый способ вхождения в мировое управленческое пространство. Слово «аттестация» не имеет своего англоязычного перевода. Очень…
-
В каких случаях и как тесты могут помочь при работе с персоналом
Для работодателя каждый кандидат на работу – в большой степени “кот в мешке”. Наряду с послужным списком и рекомендациями, характеризующими его как специалиста, “принимающей” стороне необходимо знать, что он за человек, ведь он — потенциальный член коллектива. Не подведет ли в трудную минуту? Не окажется ли источником ссор и конфликтов? Многое можно узнать в процессе…
-
Герои, бульдозеры и бунтари: исправление стереотипов поведения
Всем нам доводилось работать с прекрасными специалистами, обладающими каким-либо серьезным недостатком, который мешает как окружающим, так и им самим. Один взваливает на себя слишком много работы, другой не учитывает скрытых процессов, которые оказывают влияние на течение большинства проектов, а третий воспринимает в штыки любые возможные перемены. Для краткости мы называем такие деструктивные модели поведения «дурными…
-
Диагностика «рабочих стилей»
Вы когда-нибудь замечали, что ваша работа строится в соответствии с определенным стереотипом? Наиболее устойчивые характеристики, проявляющиеся в поведении ежедневно, находят свое отражение в предпочитаемом нами «рабочем стиле». Порой мы неосознанно действуем в соответствии с определенным стереотипом. Возникает ощущение, что нами «движет» заданный стиль, что у нас нет другого выбора и иного пути для достижения цели.…
-
Диагностика профессионального выгорания
Эмоциональное выгорание у профессионалов представляет собой один из защитных механизмов, выражающийся в определенном эмоциональном отношении к своей профессиональной деятельности. Оно связано с психической усталостью человека, длительное время выполняющего одну и ту же работу, которая приводит к снижению силы мотива и меньшей эмоциональной реакции на различные рабочие ситуации (т. е. — к равнодушию). Вам предлагается ряд…
-
Директор по персоналу: ведущие компетенции
Сегодня лидируют те компании, которые быстро осваивают новые технологии, нанимают самых квалифицированных и гибких специалистов, обладающих современными профессиональными знаниями, навыками сотрудничества и эффективного делового взаимодействия. Бизнес делается людьми: каковы люди, таков и ваш бизнес. Привлечь к себе талантливых соисполнителей, сделать так, что они будут работать на вас с воодушевлением, — это и есть задача номер…
-
Директора — пленники собственного образа.
Недавно известный ученый из Южной Кореи Бай-Сак был обвинен в фабрикации результатов своих экспериментов по производству стволовых клеток человека для лечения неизлечимых сегодня болезней. Скандал в научном сообществе разразился из-за его обмана и того, что некоторые ученые в международном сообществе оказывали ему поддержку; некоторые из них сейчас находятся под следствием по подозрению в пособничестве.Известный в…